Cloud-Software

Cloud-Software, auch als webbasierte Software bezeichnet, läuft auf Servern des Anbieters und wird über das Internet genutzt. Im Gegensatz zu lokaler Software (On-Premise) entfallen Installation, Wartung und Updates auf eigenen Rechnern. Nutzer greifen per Webbrowser oder mobile App auf die Anwendung zu.

Vorteile für Dienstleister

Für Dienstleistungsunternehmen bietet Cloud-Software entscheidende Vorteile: Mitarbeiter im Außendienst können über das Smartphone auf Dienstpläne, Zeiterfassung und Kundendaten zugreifen. Disponenten arbeiten ortsunabhängig, und alle Daten sind in Echtzeit synchronisiert. Zudem entfallen hohe Anfangsinvestitionen zugunsten monatlicher Nutzungsgebühren.

Sicherheit und Datenschutz

Bei der Auswahl einer Cloud-Lösung sollten Dienstleister auf Rechenzentren in Deutschland oder der EU, Verschlüsselung, regelmäßige Backups und eine DSGVO-konforme Datenverarbeitung achten. Seriöse Anbieter stellen einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) bereit.