Checkliste: Software-Anbieter vergleichen
Bevor Sie sich für eine Software entscheiden, sollten Sie jedem Anbieter die gleichen Fragen stellen. So erhalten Sie eine objektive Vergleichsbasis.
Wie ist das Preismodell?
Pro Nutzer, Flatrate oder einmalig? Gibt es versteckte Kosten?
Gibt es eine kostenlose Testphase?
Mindestens 14 Tage ohne Kreditkarte sollten Standard sein.
Wo werden die Daten gehostet?
Für DSGVO-Konformität sollten die Server in der EU stehen.
Welche Schnittstellen gibt es?
DATEV, API, Import/Export – welche Integrationen sind verfügbar?
Wie funktioniert der Support?
Telefon, Chat, E-Mail? Auf Deutsch? Wie schnell die Reaktionszeiten?
Gibt es eine mobile App?
Für iOS und Android? Welche Funktionen sind mobil verfügbar?
Wie läuft die Einführung ab?
Gibt es Onboarding-Unterstützung, Schulungen oder Dokumentation?
Was passiert bei Kündigung?
Können Sie Ihre Daten exportieren? Welche Kündigungsfristen gelten?
Wie oft gibt es Updates?
Wird die Software aktiv weiterentwickelt? Sind Updates im Preis enthalten?
Gibt es Referenzkunden in meiner Branche?
Fragen Sie nach Beispielen aus Ihrer Branche und Unternehmensgröße.
Fazit
Erstellen Sie eine Vergleichstabelle mit den Antworten aller Anbieter. So treffen Sie eine fundierte Entscheidung, die zu Ihrem Unternehmen passt.
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